… Ca se passe comme ça, à l’hôpital.

Bonjour mes poussins.
Aujourd’hui, j’ai décidé de vous conter ma vie ordinaire de patiente ordinaire. Ne vous attendez pas à une litanie sans fin sur mes maux en tout genre. Non non, je vais vous raconter l’histoire d’une jeune femme confrontée à un monde où l’empathie et la bienveillance devraient être partout MAIS, voilà ce qui s’y passe …

Vendredi dernier, j’ai commencé la rééducation en piscine. Je décide donc de me rendre au Bassin Médical un peu en avance pour découvrir la procédure. Quiconque a déjà été confronté à l’univers médical sait que ce n’est jamais simple. J’arrive, assise dans mon fauteuil électrique jusqu’au comptoir derrière lequel, une femme est campée. Malgré ma grande expérience de ces lieux, je ne suis pas trop au fait de l’absence d’organisation des hôpitaux et je ne connais pas vraiment la fonction de cette dame, mais elle « accueille » apparemment. Je lui dis bonjour et je me présente, mais elle ne m’écoute pas, elle me fixe avec un air outré, comme si j’avais fait une chose horriblement mal polie. Je m’excuse : « je sais que je suis un peu en avance mais … » Elle me coupe la parole : « Non  mais vous pouvez descendre des marches ?? Non parce qu’on a pas le dispositif pour descendre les gens dans l’eau » (Logique dans un service de rééducation de ne pas pouvoir mettre dans l’eau des gens qui n’ont pas l’usage complet de leurs jambes). « Oui oui, c’est bon, je marche un peu ». « Non mais je vous demande si vous pouvez descendre des escaliers ! ». Bon, ça commence bien … Mais effectivement, ça ne faisait que commencer.

Elle me demande de me ranger dans un coin où je ne gène pas trop avant de me conduire à ma cabine. Elle me présente rapidement à une jeune femme, C., qui attend aussi et qui est également atteinte du Syndrome Ehlers Danlos. On commence à discuter et la madame me dit de la suivre à la grande cabine parce que ce sera plus simple avec le fauteuil électrique. Et là, tombe LA question : « ça ne vous dérange pas si j’installe C. avec vous dans la cabine ? »
C’est une vraie question ? Je dois répondre ? A moitié interloquée, je réponds : « bien sûr que ça me dérange !
– Non, mais parce que moi ça m’arrange en fait …
– Je ne suis pas là pour vous arranger, vous m’avez posé une question (déjà fort déplacée), je vous ai dit non.
– Oui bien sûr, mais vous êtes jeunes, c’est pas dérangeant pour vous … »

Non mais sérieusement ?? Vous êtes jeunes ? Oui, enfin j’ai largement passé l’âge de la puberté quand même … C’est quoi cet argument pourri ?! Si t’es jeune et/ou handicapé, tu n’as pas le droit à de l’intimité, à de la pudeur ?

Ben croyez-le ou non, mais comme je refusais tout net sa proposition, elle m’a installée dans la cabine (la seule où je pouvais aller avec mon fauteuil électrique) et elle a poussé l’autre jeune femme dedans. C. ayant de toute évidence un caractère plus doux que le mien, et ayant déjà son maillot sur elle, s’est gentiment changée en express pour que je dispose de la cabine pour mettre le mien.

Je suis encore profondément choquée par le manque de considération dont C. et moi avons été victime de la part de cette « soignante ». C. n’ayant même pas été consultée d’ailleurs. J’aimerais vous dire que c’est une exception mais c’est malheureusement monnaie courante dans le milieu médical et para-médical. J’ai nommé cette anecdote n°1 non pas parce qu’elle est la première que je vis mais parce qu’elle est la première que je conte ici (vous pouvez déjà voir mon journal de cure et un article sur la maltraitance hospitalière sur mon ancien blog). J’en ai pour plusieurs mois de rééduc’ alors j’ai le sentiment que cette « anecdote » n’est pas la dernière …

Il est bien possible que me fasse tatouer la charte des hôpitaux sur le front …

Ou sur les fesses puisque, apparemment, elles appartiennent déjà à l’hôpital !